グランサーズベンチャーサポート株式会社 代表 / 加藤裕司 様

—完成したホームページはいかがでしたか？

元々のホームページはリンクがうまく機能していない部分があることが素人目に見ても分かるような状態でした。具体的なサービスの中身も分かりにくく、ホームページを持っている意味があるのかと思うこともあったんです。
制作の段階でサービスそのもののどこに価値があるのか言語化してもらって、サービス内容のどこを目立たせれば良いかも分かった上でホームページを作ってもらえたのが良かったです。会社の担当者にはどういう人がいて、サービスの強みは何かという本随を分かってもらえていたので安心感がありました。
だから出来上がったホームページはすごく分かりやすくて満足しています。何案か出してもらった中からみんなで選んだので社内でも好評ですね。

—要望に対する対応はいかがでしたか？

最初は作りたいもののイメージと違うところがあったんですけれども、それを相談して会社の中身や目指している雰囲気を知ってもらってからガラッと変わりました。
こちらはふんわりと「柔らかいイメージで」「春らしい色で」と形容詞を多用して伝えていたのですが、具体的に絵に起こしてデザインしてもらうまでのスピードがものすごく早かったです。
こうなって欲しい、ああなって欲しいと完成形のイメージだけ伝えるのですが、それを実作業に落とし込んでくれて「こういう機能やデザインですよね」と解釈を行ってくれたのはありがたかったです。デザイナーさんやコーダーさんに思い描いていることを伝えることが自分ではできないので、それを的確に中継してもらえるかどうかは大事ですよね。やりたいことを伝えれば制作は問題なく進行していて、間を取り持ってくれたコミュニケーションの正確性は想像以上でした。

—担当者とのコミュニケーションはいかがでしたか？

進行のスピードや度合いをタイムリーに伝えてもらえたのが、自分が最も満足度が高かった部分です。質問や要望に対する返答がとても早かったですし、何を言っても噛み砕いてデザイナーに伝え対応してくれました。
持っているイメージを具現化することが制作において大事だったと思うのですが、表面的にこちらの要望を調整するだけではなく、サービスの価値や事業の核心的な部分に踏み込んでホームページを作ってもらえたので、分かりやすいページができたのだと思います。そのコミュニケーションがあるのが制作をお任せして良かったと思える部分です。